Patientenbrief

August 2007

INTERNET
TK bietet virtuellen Patientendialog an

Berlin - Versicherte können erstmals ein virtuelles Arzt-Patienten-Gespräch über ihre Beschwerden führen und Informationen bekommen, die individuell auf ihren Gesundheitszustand zugeschnitten sind. Das ermöglicht ein neues interaktives Online-Angebot der Techniker Krankenkasse (TK). Der Patientendialog startet zunächst mit der Diagnose Rückenschmerzen, das Thema Depression ist in Vorbereitung.

Bei der Vorstellung des Dialogsystems verweist der TK-Vorstandsvize Dr. Christoph Straub auf Umfragen, denen zufolge mehr als zwei Drittel der Patienten an Entscheidungen über ihre Gesundheit beteiligt werden wollen. „Die Stärkung der Patientensouveränität ist kein irrelevanter Nebenfaktor, sondern von zentraler Bedeutung für die positive Interaktion zwischen Arzt und Patient.“

Keine Konkurrenz zur Arztpraxis
Großen Wert legt Straub darauf, dass das neue Angebot nicht als Konkurrenz zur herkömmlichen Arztpraxis verstanden wird. Das System könne keinen Arztbesuch ersetzen, wohl aber eine Konsultation vorbereiten. Das Internet – für Patienten eine wichtige Infoquelle – beurteilt er skeptisch. Für den normalen Versicherten sei nicht zu erkennen, auf welchen Quellen die Webangaben beruhten. Zudem seien die Informationen nicht an die individuelle Situation eines Patienten angepasst. Die TK-Dialogsoftware dagegen greife Bedürfnisse und Wünsche der Nutzer auf und reagiere mit maßgeschneiderten Informationen, heißt es auf der Pressekonferenz. Für Prof. Martin Härter vom Universitätsklinikum Freiburg besteht darin der innovative Ansatz des Projektes. „Bisher sind Entscheidungshilfen eher eindimensional angelegt und nicht auf den individuellen Fall zugeschnitten“, sagt er. Der Mediziner ist mit seinem Team an der Entwicklung des TK-Patientendialogs ebenso involviert wie die Gaia AG, welche die Software-Programmierung übernimmt.

Der TK-Patientendialog ist unter www.tk-online.de/arzt-patient erreichbar.

Pressemitteilung der Techniker Krankenkasse vom 13. Juni 2007: Krankenkasse startet virtuellen Patientendialog
PDF, 1 Seiten, 67KB
TOP
ZURÜCK
2011
2010
2009
2008
2007